Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu?

Mã vạch không nhận trên app tra cứu thường do nhiều nguyên nhân như: mã vạch bị hỏng, lỗi hệ thống app, sản phẩm chưa được cập nhật dữ liệu, mã vạch giả hoặc không hợp lệ, hoặc do lỗi thiết bị quét. Hiểu rõ các nguyên nhân này giúp bạn khắc phục sự cố và đảm bảo hệ thống đăng ký mã vạch sản phẩm hoạt động hiệu quả.

Mục lục:

• Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu do mã vạch bị hỏng hoặc in lỗi?
• Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu từ lỗi hệ thống của app hoặc CSDL?
• Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu khi sản phẩm chưa cập nhật dữ liệu?
• Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu do mã vạch giả hoặc không hợp lệ?
• Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu vì lỗi thiết bị quét?
• Làm thế nào để kiểm tra và khắc phục khi mã vạch không nhận trên app tra cứu?
• Cách đăng ký mã vạch sản phẩm hợp lệ tại Việt Nam?
• Các câu hỏi thường gặp về vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu?

Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu do mã vạch bị hỏng hoặc in lỗi?

Một trong những lý do phổ biến nhất mà mã vạch không nhận trên app tra cứu là do mã vạch bị hỏng hoặc in lỗi. Mã vạch, dù là mã 1D (EAN/UPC) hay mã 2D (QR code), đều cần được in rõ ràng, sắc nét và không bị biến dạng để thiết bị quét có thể đọc chính xác.

Các vấn đề phổ biến bao gồm:

• In mờ hoặc nhòe: Mực in không đều, hết mực, hoặc máy in gặp sự cố có thể khiến các đường vạch hoặc ký tự trên mã vạch bị mờ, khó phân biệt. Khi các đường vạch không đủ độ tương phản với nền, app tra cứu sẽ gặp khó khăn khi nhận diện. Đây là lý do chính vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
• Bị trầy xước, rách nát: Sản phẩm trong quá trình vận chuyển, lưu kho, hoặc trưng bày có thể bị va chạm, kéo lê, làm hỏng bề mặt mã vạch. Một vết xước nhỏ qua các đường vạch quan trọng cũng có thể khiến mã vạch không nhận trên app tra cứu.
• Kích thước không chuẩn: Mã vạch có kích thước quá nhỏ hoặc quá lớn so với tiêu chuẩn, hoặc tỷ lệ giữa các đường vạch bị sai lệch, cũng sẽ gây khó khăn cho việc quét. Việc đăng ký mã vạch sản phẩm cần tuân thủ các quy định về kích thước để tránh tình trạng này.
• Phản chiếu ánh sáng: Bề mặt của sản phẩm hoặc tem nhãn mã vạch quá bóng, gây phản chiếu ánh sáng mạnh khi quét bằng điện thoại hoặc thiết bị có đèn flash. Điều này làm cho hình ảnh mã vạch bị lóa, không rõ ràng, dẫn đến mã vạch không nhận trên app tra cứu.
• Sai màu sắc tương phản: Mã vạch yêu cầu độ tương phản cao giữa các vạch và nền (thường là vạch đen trên nền trắng). Nếu sử dụng màu sắc khác nhưng độ tương phản không đủ (ví dụ: vạch xanh đậm trên nền xanh nhạt), app tra cứu sẽ không thể đọc được. Đây là một lỗi thường gặp khi không tuân thủ quy định đăng ký mã vạch sản phẩm.
• Nhiễm bẩn: Bụi bẩn, dầu mỡ, hoặc các vết bẩn khác bám trên bề mặt mã vạch có thể che khuất một phần hoặc toàn bộ các đường vạch, làm cho mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Trong trường hợp này, việc kiểm tra lại chất lượng in ấn và đảm bảo mã vạch được bảo quản tốt là rất quan trọng để tránh tình trạng mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu từ lỗi hệ thống của app hoặc CSDL?

Mã vạch không nhận trên app tra cứu cũng có thể xuất phát từ các vấn đề về hệ thống ứng dụng hoặc cơ sở dữ liệu (CSDL) mà app sử dụng. Đây là những nguyên nhân kỹ thuật mà người dùng khó có thể tự khắc phục được.

Những lỗi thường gặp bao gồm:

• Lỗi hệ thống của app:
  • App bị lỗi thời hoặc chưa cập nhật: Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản app cũ, nó có thể không tương thích với các định dạng mã vạch mới hoặc có những lỗi đã được nhà phát triển khắc phục trong các phiên bản sau. Luôn cập nhật app để tránh mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • App đang trong quá trình bảo trì: Một số ứng dụng tra cứu có thể tạm thời ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố trong quá trình bảo trì, nâng cấp hệ thống. Lúc này, mọi nỗ lực quét đều sẽ thất bại và mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Lỗi lập trình hoặc bug trong app: Mặc dù ít xảy ra với các app lớn, nhưng một số app tra cứu có thể có các lỗi lập trình (bug) khiến chức năng quét mã vạch không hoạt động chính xác.
• Lỗi kết nối với cơ sở dữ liệu:
  • Không có kết nối Internet: Hầu hết các app tra cứu mã vạch cần kết nối Internet để truy xuất thông tin từ CSDL trực tuyến. Nếu thiết bị của bạn không có kết nối Wi-Fi hoặc 3G/4G ổn định, app sẽ không thể tải dữ liệu sản phẩm và hiển thị thông tin, dẫn đến mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Lỗi máy chủ cơ sở dữ liệu: Máy chủ chứa CSDL thông tin sản phẩm có thể gặp sự cố kỹ thuật, quá tải, hoặc đang trong quá trình bảo trì. Khi đó, app không thể truy cập dữ liệu và thông báo lỗi.
  • Cơ sở dữ liệu bị hỏng hoặc thiếu: Dù hiếm, nhưng CSDL có thể bị hỏng hoặc thiếu một số bản ghi, khiến cho thông tin về mã vạch cụ thể không thể được truy xuất.
• CSDL sản phẩm chưa đầy đủ hoặc sai:
  • Dữ liệu chưa được nhập đủ: Ngay cả khi đăng ký mã vạch sản phẩm thành công, doanh nghiệp cần nhập đầy đủ thông tin sản phẩm vào CSDL của tổ chức mã vạch quốc gia (như GS1 Việt Nam) hoặc các CSDL mà app liên kết. Nếu thông tin chưa được nhập hoặc nhập không đúng định dạng, app sẽ không thể nhận diện. Đây là lý do chính vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Sai khớp dữ liệu: Đôi khi, có thể có sự sai lệch giữa mã vạch thực tế và dữ liệu được lưu trữ, dẫn đến việc app không thể tìm thấy sản phẩm tương ứng.

Để khắc phục, bạn có thể thử cập nhật app, kiểm tra kết nối Internet, hoặc thử sử dụng một app tra cứu khác để loại trừ nguyên nhân từ phía app.

Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu khi sản phẩm chưa cập nhật dữ liệu?

Đây là một trong những nguyên nhân rất phổ biến của tình trạng mã vạch không nhận trên app tra cứu, đặc biệt với các sản phẩm mới ra mắt hoặc các doanh nghiệp vừa tiến hành đăng ký mã vạch sản phẩm.

Khi một doanh nghiệp đăng ký mã vạch sản phẩm, họ sẽ nhận được một dãy số mã vạch hợp lệ từ tổ chức GS1 quốc gia (ví dụ: GS1 Việt Nam). Tuy nhiên, chỉ có dãy số thôi là chưa đủ. Để mã vạch có thể được tra cứu trên các ứng dụng, thông tin chi tiết về sản phẩm đó phải được nhập vào cơ sở dữ liệu chung của GS1 và/hoặc các cơ sở dữ liệu mà các app tra cứu sử dụng.

Các lý do cụ thể khiến mã vạch không nhận trên app tra cứu trong trường hợp này bao gồm:

• Chưa nhập dữ liệu sản phẩm vào hệ thống GS1: Sau khi nhận cấp phép mã vạch, doanh nghiệp cần chủ động nhập thông tin sản phẩm như tên sản phẩm, nhà sản xuất, quốc gia, mô tả, hình ảnh… vào hệ thống cơ sở dữ liệu của GS1. Nếu bước này bị bỏ qua hoặc chậm trễ, app sẽ không tìm thấy bất kỳ thông tin nào khi quét mã vạch và đó là vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
• Chậm trễ trong việc cập nhật dữ liệu lên các app:
  • Các app tra cứu mã vạch phổ biến (như iCheck, Barcode Việt, QR & Barcode Scanner) thường lấy dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm CSDL của GS1, CSDL do người dùng đóng góp, hoặc các CSDL thương mại.
  • Có thể mất một khoảng thời gian nhất định (vài ngày, vài tuần) để dữ liệu sản phẩm mới được đẩy từ hệ thống GS1 sang các CSDL mà app tra cứu đang sử dụng. Trong giai đoạn này, mã vạch không nhận trên app tra cứu là điều dễ hiểu.
• Doanh nghiệp chưa hoàn thành thủ tục đăng ký: Đôi khi, doanh nghiệp đã bắt đầu quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm nhưng chưa hoàn tất. Dãy số mã vạch có thể đã được gán tạm thời nhưng chưa được kích hoạt chính thức trên hệ thống, do đó app không thể nhận diện.
• Thay đổi thông tin sản phẩm nhưng chưa cập nhật: Nếu một sản phẩm có sự thay đổi về quy cách, thành phần, hoặc mẫu mã, doanh nghiệp cần cập nhật thông tin này trong hệ thống. Nếu không, app vẫn sẽ hiển thị thông tin cũ hoặc tệ hơn là mã vạch không nhận trên app tra cứu nếu có sự không nhất quán nghiêm trọng.
• Mã vạch nội bộ không liên kết với CSDL công khai: Một số doanh nghiệp sử dụng mã vạch nội bộ (không phải mã vạch GS1) chỉ để quản lý hàng tồn kho trong hệ thống của họ. Các mã vạch này rõ ràng sẽ không nhận trên app tra cứu công khai vì chúng không tồn tại trong bất kỳ CSDL công khai nào.

Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng tất cả các bước đăng ký mã vạch sản phẩm đã hoàn tất và thông tin sản phẩm đã được nhập đầy đủ, chính xác vào cơ sở dữ liệu của GS1. Sau đó, cần kiên nhẫn chờ đợi quá trình cập nhật dữ liệu trên các app tra cứu.

Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu do mã vạch giả hoặc không hợp lệ?

Một nguyên nhân nghiêm trọng và đáng lo ngại khiến mã vạch không nhận trên app tra cứu là do mã vạch đó là giả, không hợp lệ, hoặc không được cấp phép. Điều này thường xảy ra với các sản phẩm làm giả, hàng nhái, hoặc các đơn vị tự ý tạo mã vạch mà không thông qua quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm hợp pháp.

Các trường hợp mã vạch không nhận trên app tra cứu do không hợp lệ bao gồm:

• Mã vạch giả, không được GS1 cấp phép:
  • Các sản phẩm nhái, hàng giả thường tự tạo ra các dãy số mã vạch mà không thông qua tổ chức GS1. Mặc dù hình thức có thể giống mã vạch thật, nhưng dãy số này không tồn tại trong CSDL quốc gia hoặc quốc tế của GS1.
  • Khi app tra cứu cố gắng tìm kiếm thông tin về dãy số này trong CSDL hợp pháp, nó sẽ không tìm thấy gì và báo “mã vạch không nhận trên app tra cứu“.
  • Đây là một dấu hiệu nhận biết sản phẩm giả mạo rất hữu ích.
• Mã vạch không tuân thủ cấu trúc chuẩn:
  • Mỗi loại mã vạch (EAN-13, UPC-A, QR code, v.v.) đều có cấu trúc tiêu chuẩn về số lượng ký tự, quy tắc tính toán số kiểm tra (checksum digit).
  • Nếu một mã vạch được tạo ra mà không tuân thủ các quy tắc này, nó sẽ bị coi là không hợp lệ về mặt kỹ thuật. Ngay cả khi mắt thường nhìn có vẻ ổn, app quét sẽ không thể giải mã được chuỗi ký tự bên trong. Đây là một lý do chính vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
• Mã vạch đã hết hạn sử dụng hoặc bị thu hồi:
  • Các mã vạch EAN/UPC thường đi kèm với phí duy trì hàng năm để đảm bảo tính hợp lệ. Nếu doanh nghiệp không gia hạn phí, quyền sử dụng mã vạch có thể bị thu hồi và mã vạch đó sẽ không còn được công nhận trong CSDL GS1.
  • Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: sản phẩm bị cấm, thu hồi), mã vạch liên quan cũng có thể bị vô hiệu hóa trong CSDL. Khi đó, mã vạch không nhận trên app tra cứu là điều tất yếu.
• Sử dụng mã vạch riêng lẻ thay vì mã vạch tổng:
  • Một số doanh nghiệp có thể chỉ tự tạo mã vạch cho mục đích nội bộ mà không đăng ký mã vạch sản phẩm thông qua GS1. Những mã vạch này chỉ có giá trị trong hệ thống quản lý của riêng doanh nghiệp đó và hoàn toàn không thể được tra cứu công khai.
• Trùng lặp mã vạch: Mặc dù hiếm khi xảy ra với mã vạch GS1 hợp lệ do hệ thống kiểm soát chặt chẽ, nhưng nếu có sự trùng lặp do sai sót hoặc cố ý, app tra cứu có thể không biết nên hiển thị thông tin sản phẩm nào hoặc báo lỗi.

Để tránh rủi ro này, các doanh nghiệp cần thực hiện quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm một cách chính thức và hợp pháp thông qua các tổ chức được ủy quyền (như GS1 Việt Nam). Đối với người tiêu dùng, nếu mã vạch không nhận trên app tra cứu trên các sản phẩm lẽ ra phải có mã vạch hợp lệ, đó có thể là một dấu hiệu cảnh báo về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu vì lỗi thiết bị quét?

Ngay cả khi mã vạch hoàn toàn hợp lệ và CSDL đã được cập nhật, mã vạch không nhận trên app tra cứu vẫn có thể xảy ra do lỗi từ chính thiết bị quét của người dùng. Thiết bị ở đây có thể là điện thoại thông minh hoặc máy quét mã vạch chuyên dụng.

Các nguyên nhân phổ biến từ phía thiết bị bao gồm:

• Camera điện thoại bị hỏng hoặc bẩn:
  • Ống kính bị bẩn: Bụi bẩn, vết vân tay hoặc hơi nước trên ống kính camera khiến hình ảnh mã vạch bị mờ, không rõ nét. App không thể nhận diện được các đường vạch hoặc ký tự và đó là vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Camera bị hỏng: Camera bị lỗi phần cứng, mất nét tự động, hoặc có điểm chết trên cảm biến đều có thể gây khó khăn nghiêm trọng cho việc quét mã vạch.
• Thiếu ánh sáng hoặc môi trường quét không đủ điều kiện:
  • Ánh sáng yếu: Trong môi trường thiếu sáng, camera không thể thu được hình ảnh mã vạch đủ rõ ràng và chi tiết để app xử lý.
  • Ánh sáng quá chói hoặc phản chiếu: Ánh sáng trực tiếp từ đèn flash hoặc từ nguồn sáng mạnh chiếu vào mã vạch có thể gây lóa, làm mất đi độ tương phản cần thiết. Đây cũng là lý do mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Bóng đổ: Bóng của vật thể hoặc của chính tay người dùng che khuất một phần mã vạch, khiến việc quét bị lỗi.
• Khoảng cách hoặc góc quét không phù hợp:
  • Quá gần hoặc quá xa: Mỗi camera điện thoại và app quét đều có một khoảng cách tối ưu để lấy nét mã vạch. Quét quá gần (không đủ khoảng cách lấy nét tối thiểu) hoặc quá xa (mã vạch quá nhỏ trong khung hình) đều khiến mã vạch không nhận trên app tra cứu.
  • Góc quét lệch: Nếu bạn quét mã vạch theo một góc quá nghiêng hoặc không vuông góc với bề mặt mã vạch, app sẽ khó khăn trong việc nhận diện và giải mã.
  • Rung tay: Tay bị rung trong khi quét cũng có thể làm mờ hình ảnh, gây lỗi cho ứng dụng.
• Lỗi phần mềm của thiết bị:
  • Hệ điều hành lỗi thời: Hệ điều hành cũ có thể không tương thích tốt với các phiên bản app mới, gây ra các trục trặc về camera hoặc xử lý hình ảnh.
  • Xung đột phần mềm: Một số ứng dụng khác chạy ngầm có thể gây xung đột với chức năng camera của app tra cứu, dẫn đến mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Khi mã vạch không nhận trên app tra cứu do lỗi thiết bị, bạn nên kiểm tra lại ống kính camera, đảm bảo đủ ánh sáng, thử quét ở nhiều góc độ và khoảng cách khác nhau, đồng thời kiểm tra cập nhật phần mềm điện thoại hoặc thử khởi động lại thiết bị.

Làm thế nào để kiểm tra và khắc phục khi mã vạch không nhận trên app tra cứu?

Khi bạn gặp phải tình trạng mã vạch không nhận trên app tra cứu, hãy thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục sau đây để xác định nguyên nhân và tìm giải pháp phù hợp. Các bước này sẽ giúp bạn giải tỏa băn khoăn vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.

1. Kiểm tra chất lượng mã vạch vật lý:
   • Đảm bảo mã vạch rõ ràng: Quan sát kỹ mã vạch trên sản phẩm. Nó có bị mờ, nhòe, trầy xước, rách, hay bị bẩn không? Các đường vạch có đủ độ tương phản với nền không (thường là đen trên trắng)?
   • Làm sạch mã vạch: Nếu mã vạch bị bẩn, nhẹ nhàng lau sạch bằng vải mềm.
   • Kiểm tra hư hỏng: Nếu mã vạch bị rách hoặc biến dạng quá nhiều, khả năng cao là không thể quét được.
2. Kiểm tra điều kiện quét:
   • Ánh sáng đủ: Đảm bảo môi trường quét có đủ ánh sáng, không quá tối cũng không quá chói hoặc gây phản chiếu lên mã vạch.
   • Góc và khoảng cách quét: Di chuyển điện thoại/máy quét để tìm góc và khoảng cách tối ưu (thường là vuông góc với mã vạch, cách khoảng 10-20 cm). Tránh để bóng đổ lên mã vạch.
   • Ổn định thiết bị: Giữ tay thật chắc hoặc đặt điện thoại cố định khi quét để tránh rung, làm mờ hình ảnh.
3. Kiểm tra ứng dụng tra cứu và thiết bị:
   • Cập nhật ứng dụng: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của app tra cứu. Truy cập cửa hàng ứng dụng để kiểm tra và cập nhật nếu cần. Một app cũ có thể là nguyên nhân mã vạch không nhận trên app tra cứu.
   • Kiểm tra kết nối Internet: Hầu hết các app cần Internet để truy xuất CSDL. Đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối Wi-Fi hoặc 3G/4G ổn định.
   • Thử ứng dụng khác: Cài đặt và thử quét bằng một app tra cứu mã vạch khác (ví dụ: iCheck, Barcode Việt, QR & Barcode Scanner, v.v.). Nếu app khác vẫn không nhận, nguyên nhân có thể không phải từ app, mà là từ mã vạch hoặc dữ liệu.
   • Kiểm tra camera điện thoại: Đảm bảo ống kính camera không bị bẩn, dính vân tay. Thử mở ứng dụng camera gốc của điện thoại để kiểm tra xem camera có hoạt động bình thường, lấy nét tốt không. Thử khởi động lại điện thoại.
4. Xác minh tính hợp lệ của mã vạch và dữ liệu sản phẩm:
   • Tìm kiếm thủ công: Dùng mắt thường đọc dãy số dưới mã vạch (nếu có) và thử tìm kiếm thủ công trên Google hoặc trang web của GS1 Việt Nam (https://www.gs1vn.org.vn/). Nếu không tìm thấy thông tin gì, mã vạch đó có thể chưa được cập nhật dữ liệu hoặc không hợp lệ. Điều này giải thích vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu.
   • Liên hệ nhà sản xuất/nhà cung cấp: Nếu bạn nghi ngờ mã vạch chưa được cập nhật dữ liệu hoặc có vấn đề về tính hợp lệ, hãy liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất hoặc nhà phân phối sản phẩm để hỏi thông tin.
   • **Kiểm tra với dịch vụ *đăng ký mã vạch sản phẩm***: Nếu bạn là doanh nghiệp và gặp vấn đề với mã vạch của mình, hãy liên hệ với đơn vị đã hỗ trợ bạn *đăng ký mã vạch sản phẩm* để được kiểm tra lại trạng thái.

Bằng cách đi qua các bước này, bạn có thể khu trú nguyên nhân gây ra tình trạng mã vạch không nhận trên app tra cứu và tìm ra giải pháp hiệu quả.

Cách đăng ký mã vạch sản phẩm hợp lệ tại Việt Nam?

Để mã vạch sản phẩm của bạn được các app tra cứu nhận diện và hiển thị thông tin chính xác, việc đăng ký mã vạch sản phẩm hợp lệ là yếu tố tiên quyết. Tại Việt Nam, tổ chức duy nhất được cấp quyền quản lý và cấp phát mã số mã vạch là GS1 Việt Nam (trực thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng – Bộ Khoa học và Công nghệ).

Quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm cơ bản bao gồm các bước sau:

1. Chuẩn bị hồ sơ:
   • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy phép thành lập doanh nghiệp: Bản sao có công chứng.
   • Đơn đăng ký sử dụng mã số mã vạch: Theo mẫu của GS1 Việt Nam. Bạn có thể tải mẫu trên trang web chính thức của GS1 Việt Nam (https://www.gs1vn.org.vn/).
   • Danh mục sản phẩm dự kiến sử dụng mã vạch: Liệt kê các loại sản phẩm bạn muốn gán mã vạch.
   • Bản sao chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân của người đại diện pháp luật.
2. Nộp hồ sơ:
   • Doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở GS1 Việt Nam hoặc các chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tại địa phương.
   • Có thể nộp hồ sơ trực tuyến thông qua cổng thông tin của GS1 Việt Nam.
3. Thanh toán phí:
   • Doanh nghiệp sẽ phải thanh toán phí cấp mã số mã vạch ban đầu và phí duy trì hàng năm. Mức phí phụ thuộc vào số lượng mã vạch đăng ký và quy mô doanh nghiệp.
   • Lưu ý: Phí này là để được cấp “tiền tố mã vạch” (prefix) của doanh nghiệp, giúp bạn tự tạo ra các mã vạch riêng cho từng sản phẩm của mình, chứ không phải cấp từng mã vạch riêng lẻ.
4. Xử lý và cấp giấy chứng nhận:
   • Sau khi hồ sơ hợp lệ và phí được thanh toán, GS1 Việt Nam sẽ xử lý hồ sơ và cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng mã số mã vạch.
   • Giấy chứng nhận này sẽ bao gồm dãy số tiền tố mã vạch được gán cho doanh nghiệp của bạn.
5. Tạo mã vạch cho từng sản phẩm và nhập dữ liệu:
   • Sử dụng tiền tố mã vạch đã được cấp, doanh nghiệp sẽ tạo ra mã vạch EAN-13 hoặc UPC-A cho từng sản phẩm cụ thể. Bạn cần tuân thủ cấu trúc của mã vạch GS1 và công thức tính số kiểm tra (checksum digit).
   • Quan trọng nhất: Sau khi có mã vạch, doanh nghiệp phải nhập đầy đủ thông tin về từng sản phẩm (tên, mô tả, nhà sản xuất, hình ảnh, v.v.) vào CSDL của GS1 Việt Nam. Đây là bước then chốt để đảm bảo mã vạch không nhận trên app tra cứu. Các app tra cứu sẽ lấy dữ liệu từ CSDL này.
6. In ấn và sử dụng:
   • In mã vạch đã tạo lên bao bì sản phẩm hoặc tem nhãn, đảm bảo chất lượng in tốt, rõ ràng, không bị mờ nhòe hay biến dạng để tránh tình trạng mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Lưu ý quan trọng:

• Chủ động cập nhật dữ liệu: Để tránh mã vạch không nhận trên app tra cứu do thiếu thông tin, doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật dữ liệu sản phẩm lên hệ thống GS1 khi có bất kỳ thay đổi nào.
• Tránh phí duy trì bị gián đoạn: Mã vạch có thể bị thu hồi nếu doanh nghiệp không thực hiện nghĩa vụ đóng phí duy trì hàng năm, dẫn đến việc mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Việc tuân thủ đúng quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm không chỉ giúp sản phẩm của bạn được nhận diện hợp lệ mà còn khẳng định uy tín và minh bạch của doanh nghiệp trên thị trường.

Các câu hỏi thường gặp về vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu?

Các vấn đề liên quan đến mã vạch không nhận trên app tra cứu thường gây ra nhiều thắc mắc cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết:

Câu hỏi 1: Mã vạch không nhận trên app tra cứu có phải là hàng giả không?

Trả lời: Không nhất thiết. Mã vạch không nhận trên app tra cứu có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như mã vạch bị hỏng, lỗi app, sản phẩm mới chưa cập nhật dữ liệu, hoặc lỗi thiết bị quét. Tuy nhiên, nếu một sản phẩm lẽ ra phải có mã vạch hợp lệ (thường là các sản phẩm lớn, thương hiệu uy tín) mà lại không tra cứu được, đó là một dấu hiệu đáng ngờ. Hãy xem xét các yếu tố khác như chất lượng bao bì, tem nhãn, tem chống hàng giả, và đặc biệt là nguồn gốc mua hàng để đánh giá thêm.

Câu hỏi 2: Tôi vừa đăng ký mã vạch sản phẩm xong nhưng app vẫn không tra cứu được, phải làm sao?

Trả lời: Đây là tình trạng khá phổ biến. Sau khi đăng ký mã vạch sản phẩm thành công với GS1 Việt Nam, bạn cần thực hiện thêm bước nhập đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, nhà sản xuất…) vào hệ thống CSDL của GS1. Ngay cả khi đã nhập, cần có thời gian (vài ngày đến vài tuần) để dữ liệu này cập nhật và đồng bộ hóa với các app tra cứu phổ biến. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử tìm kiếm thủ công dãy số mã vạch trên trang web của GS1 Việt Nam trước.

Câu hỏi 3: Tôi nên sử dụng app tra cứu mã vạch nào tại Việt Nam để đảm bảo độ chính xác?

Trả lời: Tại Việt Nam, bạn có thể sử dụng một số app phổ biến như iCheck Scanner & Shopping, Barcode Việt, hoặc các ứng dụng quét QR & Barcode Scanner chung. Mỗi app có cơ sở dữ liệu và cách liên kết khác nhau, nên nếu một app không nhận, bạn có thể thử app khác. Tuy nhiên, các app này đều cố gắng tổng hợp dữ liệu từ GS1 Việt Nam và các nguồn khác.

Câu hỏi 4: Mã vạch không nhận trên app tra cứu nhưng tôi vẫn thấy sản phẩm được bán rộng rãi, có vấn đề gì không?

Trả lời: Có thể có nhiều lý do. Nếu sản phẩm là hàng nhập khẩu, mã vạch đó có thể chỉ được đăng ký trên CSDL của GS1 tại quốc gia sản xuất và không được cập nhật đầy đủ trên CSDL của Việt Nam hoặc các app tra cứu phổ biến ở đây. Hoặc, đôi khi, nhà sản xuất sử dụng mã vạch nội bộ không liên kết với CSDL công khai. Nếu sản phẩm bán rộng rãi từ các kênh uy tín, bạn có thể yên tâm hơn, nhưng vẫn nên tìm kiếm thông tin về sản phẩm qua các kênh chính thức của nhà sản xuất.

Câu hỏi 5: Mã vạch quét ra nhiều thông tin khác nhau, vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu một cách thống nhất?

Trả lời: Nếu cùng một mã vạch lại trả về nhiều thông tin khác nhau trên các app, có thể có các nguyên nhân sau:

• Dữ liệu chưa đồng bộ hoặc có sai lệch: Các app lấy dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau nên có thể có sự không nhất quán.
• Sản phẩm có nhiều phiên bản: Đôi khi, cùng một mã vạch có thể được dùng cho các phiên bản sản phẩm khác nhau (dù rất ít khi xảy ra với mã GS1 chuẩn).
• Sản phẩm là hàng nhái: Mã vạch giả có thể trùng với một mã vạch thật của sản phẩm khác.

Trong trường hợp này, hãy ưu tiên thông tin từ website chính thức của nhà sản xuất hoặc CSDL của GS1.

Câu hỏi 6: Tôi có thể tự tạo mã vạch và sử dụng mà không đăng ký mã vạch sản phẩm với GS1 không?

Trả lời: Bạn có thể tự tạo mã vạch cho mục đích quản lý nội bộ doanh nghiệp (ví dụ: quản lý kho hàng). Tuy nhiên, những mã vạch này sẽ không được các app tra cứu công khai nhận diện hoặc hiển thị thông tin. Để sản phẩm được bán rộng rãi trên thị trường và được người tiêu dùng tra cứu thông tin một cách chính xác, bạn bắt buộc phải đăng ký mã vạch sản phẩm hợp lệ với GS1 Việt Nam. Nếu không, mã vạch không nhận trên app tra cứu là điều chắc chắn.

Câu hỏi 7: Phí đăng ký mã vạch sản phẩm là bao nhiêu và có cần duy trì hàng năm không?

Trả lời: Phí đăng ký mã vạch sản phẩm tại Việt Nam bao gồm phí cấp ban đầu và phí duy trì hàng năm. Mức phí này phụ thuộc vào số lượng mã vạch bạn muốn đăng ký và tổng doanh thu hàng năm của doanh nghiệp. Bạn cần liên hệ trực tiếp với GS1 Việt Nam hoặc truy cập website của họ (www.gs1vn.org.vn) để có thông tin chi tiết và cập nhật nhất về mức phí. Phí duy trì hàng năm là bắt buộc để đảm bảo quyền sử dụng mã vạch của bạn và để mã vạch tiếp tục hợp lệ trên hệ thống, tránh trường hợp mã vạch không nhận trên app tra cứu.

Kết luận

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn vì sao mã vạch không nhận trên app tra cứu và các cách để khắc phục. Việc hiểu đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn hoặc doanh nghiệp đưa ra giải pháp phù hợp, từ kiểm tra chất lượng in ấn, đảm bảo dữ liệu được cập nhật đầy đủ, cho đến việc tuân thủ quy trình đăng ký mã vạch sản phẩm hợp lệ. Đảm bảo mã vạch hoạt động trơn tru không chỉ giúp người tiêu dùng dễ dàng tra cứu thông tin mà còn nâng cao uy tín và minh bạch cho sản phẩm của bạn.

Nếu quý khách hàng có nhu cầu đăng ký mã vạch sản phẩm uy tín, chuyên nghiệp và nhanh chóng, đừng ngần ngại liên hệ ThietKeWebWio.com qua Zalo 0934 023 850 để được tư vấn và hỗ trợ tận tình. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, giúp sản phẩm của bạn sớm được nhận diện trên mọi nền tảng tra cứu.

• Đăng ký mã vạch sản phẩm chuyên nghiệp tại ThietKeWebWio.com
• Dịch vụ đăng ký mã vạch sản phẩm tại ThietKeWebChuyen.com