Thiết kế website ngân hàng, tài chính là điều vô cùng cần thiết, nhu cầu cấp bách của bất kỳ ngân hàng nào bởi ngành tài chính, ngân hàng có lượng khách hàng vô cùng lớn, ảnh hướng rất nhiều đến nền kinh tế đất nước. Với yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, trong việc kinh doanh mỗi ngân hàng nên sở hữu cho mình một website với giao diện độc đáo để tăng thương hiệu, cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Trong bài viết này, WIO sẽ tiết lộ bật mí một vài kinh nghiệm và lưu ý cần biết khi thiết kế website ngân hàng, tài chính.
1. Thiết kế website ngân hàng, tài chính – những điều cần biết
Ngày nay, ngành tài chính, ngân hàng dần xem website như một phương tiện quan trọng và vô cùng cần thiết để phục vụ nhu cầu to lớn của khách hàng của mình. Với xu hướng mua, bán, thanh toán thông qua internet ngày càng phổ biến và dần hình thành thói quen trao đổi trên không gian mạng. Việc này khiến cho mỗi ngân hàng cần phải sở hữu cho mình một website riêng biệt, có thương hiệu là điều bắt buộc. Các ngân hàng lớn như: Vietcombank, BIDV, Sacombank, Techcombank… đều đã sở hữu cho mình một website riêng để cung cấp dịch vụ, kết nối mọi thứ với khách hàng thông qua internet.
Thiết kế website ngân hàng tạo nên giao diện dễ nhìn, đáp ứng được mọi nhu cầu giao dịch sẽ khiến khách hàng như: thanh toán hóa đơn điện, nước; chuyển khoản online; thanh toán trên sàn thương mại điện tử… Chính điều này giúp cho website ngân hàng tạo nên thói quen dùng web để thực hiện các giao dịch cho khách hàng.
Chính vì vậy một thiết kế website ngân hàng, tài chính chuyên nghiệp, hiện đại và đặc biệt tính bảo mật thông tin khách hàng cao là thách thức của mỗi ngân hàng. Ngày nay, khi mà việc bảo mật thông tin ngày càng quan trọng, các hacker luôn dòm ngó trước những lỗ hổng của các ngân hàng, tài chính. Vì vậy việc thiết kế một website ngân hàng, tài chính cần một nguồn nhân lực vô cùng tỉ mỉ, chất lượng cao.
2. Thiết kế website ngân hàng thường có các loại nào?
Tùy theo bản chất, chức năng, nhu cầu của từng ngân hàng mà website của có cách thể hiện và thiết kế khác nhau.
WIO cung cấp dịch vụ các thiết kế website ngân hàng khác nhau. Một số dịch vụ thiết kế mà doanh nghiệp bạn có thể tham khảo như.
- Thiết kế website ngân hàng thương mại cổ phần
- Thiết kế website ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- Thiết kế website ngân hàng liên doanh
- Thiết kế website ngân hàng 100% vốn nước ngoài
- …
3. Thiết kế website ngân hàng mang đến lợi ích gì?
Chúng ta có nhiều lựa chọn để tiếp cận và mở rộng thị trường trên Internet bằng các công cụ khác nhau, nhưng điều quan trọng nhất là bạn phải xây dựng được một website để thu hút được khách hàng. Website là kênh giao tiếp giữa khách hàng và các ngân hàng lớn, bên cạnh các văn phòng, chi nhánh trực tiếp. Ngày nay, khách hàng có xu hướng thanh toán online nhiều hơn do sự tiện lợi, nhanh chóng, lại tiết kiệm thời gian. Và các giao dịch này chủ yếu được thực hiện thông qua website.
Một thiết kế website ngân hàng hiện đại, khách hàng sở hữu các ưu điểm sau đây:
- Cung cấp các thông tin cơ bản về ngân hàng
- Phân loại các gói giao dịch, dịch vụ
- Liên hệ trực tiếp với ngân hàng đang cung cấp dịch vụ mà không cần đến trực tiếp
- Truy cập các thông rõ ràng về tiền tệ, thời giá, lãi suất
- Cung cấp quyền lợi cho khách hàng
4. Website ngân hàng, tài chính hiện đại có những chức năng gì?
Một số tính năng cơ bản của một thiết kế website ngân hàng như:
- Trang chủ: trình chiếu các thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thẻ, ưu đãi thanh toán… Nơi hiển thị logo và toàn bộ danh mục sẽ có trong trang web. Trang chủ hiển thị rõ ràng màu sắc, logo và cách bố trí danh mục, hình ảnh, slide,…
- Menu giới thiệu: Trình bày các thông tin cơ bản về ngân hàng, các đối tác, dịch vụ đang cung cấp, các hoạt động cộng đồng, cơ hội nghề nghiệp…
- Tính năng bảo trì: Thiết kế website ngân hàng, tài chính không thể bỏ qua tính năng này.
- Tỷ giá ngoại tệ: cung cấp rõ ràng cho khách hàng tham khảo, trình bày dưới dạng bảng/cột được trình bày rõ ràng, cập nhật thường xuyên.
- Tìm kiếm: chức năng tìm kiếm khi thiết kế website ngân hàng, hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin của ngân hàng trên website nhanh chóng.
- Tin tức: Các tin tức tổng hợp từ đều hiển thị rõ ràng cũng trình soạn thảo chuyên nghiệp, dễ sử dụng như word.
- Tốc độ: load trang nhanh < 10s, tối ưu hóa tốc độ.
- Đa ngôn ngữ: Ngôn ngữ website đa dạng, đầy đủ có thể dịch bất kỳ CMS và Page nào. Khách hàng hoàn toàn có thể tự do thêm ngôn ngữ/ dịch ngôn ngữ không giới hạn.
- Tìm kiếm nâng cao: tìm kiếm theo từ khóa nâng cao, hỗ trợ các bộ lọc thông minh.
- Chức năng SEO: có chức năng chỉnh sửa, báo chuẩn SEO hay chưa.
- Chat trực tuyến, hotline: khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên qua công cụ chat trực tuyến hoặc gọi điện hotline.
- Bảo mật cao: Công cụ bảo mật website nâng cao, đảm bảo website được bảo mật 2 lớp và hạn chế tối đa những xâm nhập bất hợp pháp.
5. Chính sách ưu đãi khách hàng của WIO
Với nguyên tắc đề cao chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, WIO mang đến cho quý khách hàng những cam kết sau đây khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
- Thiết kế website đúng nhu cầu, kế hoạch của khách hàng đặt ra
- Cam kết giao sản phẩm đúng thời hạn như đã ghi trong hợp đồng
- Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng và các chuyên gia lập trình viên sẵn sàng hỗ trợ cho đến khi quý khách hài lòng.
- Miễn phí hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ bảo trì dịch vụ.
- Tư vấn loại giao diện, hình thức website phù hợp với điều kiện kinh tế của quý khách hàng nhất.
- WIO tự hào là đơn vị luôn ứng dụng và tích hợp những công nghệ mới nhất vào thiết kế website PHP, JS, JQUERY, HTML5, BOOTSTRAP… nhanh chóng mang lại cho người dùng những trải nghiệm đầy sáng tạo và mới mẻ.
- Tùy chỉnh giao diện, nội dung theo yêu cầu, mong muốn khách hàng.
- Hệ thống quản trị hợp lý, thân thiện với khách hàng, cho phép khách hàng tự chỉnh sửa, thêm bớt các tùy chọn dễ dàng theo mong muốn.
6. Bảo hành và hỗ trợ khách hàng tại WIO
- Chế độ bảo hành trọn đời (nếu sử dụng hosting của WIO) và 12 tháng (nếu sử dụng các hosting ngoài). Bao gồm sửa lỗi lập trình, code.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và vấn đề về kĩ thuật thông qua Bugherd, Teamviewer, Skype, Email, Call, SMS.
- Tặng kèm video và tài liệu hướng dẫn sử dụng website chi tiết.
